Jogo Responsável na a6vip — Divirta-se com Consciência
Na a6vip, acreditamos que apostar deve ser uma forma saudável de entretenimento. Conheça nossas ferramentas de autocontrole, limites personalizados e recursos de apoio para quem precisar.
🆘 Precisa de Ajuda Agora?
Se o jogo está causando problemas na sua vida, fale com nosso suporte. Atendimento em português, 24h por dia, 7 dias por semana.
E-mail: [email protected]
CVV (crise emocional): ligue 188
Jogo responsável significa manter o controle sobre quanto tempo e dinheiro você dedica às apostas — tratando isso sempre como entretenimento, nunca como fonte de renda ou válvula de escape para problemas financeiros ou emocionais.
A a6vip leva o jogo responsável a sério porque entendemos que, para uma pequena parcela dos jogadores, o que começa como diversão pode se tornar um hábito difícil de controlar. Por isso, investimos em tecnologia, treinamento de equipe e políticas claras para identificar e apoiar usuários em situação de risco, muito antes que o problema se agrave.
Em conformidade com a Lei nº 14.790/2023 — que regulamentou os jogos online no Brasil — e com as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a a6vip disponibiliza um conjunto completo de ferramentas de autocontrole acessíveis a qualquer momento diretamente na sua conta. Não existe burocracia: você define seus limites, e a plataforma os respeita imediatamente.
Jogo saudável tem algumas características básicas: você sabe quanto pode gastar antes de começar; para quando atinge esse valor, independentemente do resultado; não tenta recuperar perdas apostando mais do que planejou; e o jogo não interfere nas suas responsabilidades do dia a dia — trabalho, família, saúde financeira. Se algum desses pontos deixou de ser verdade para você, vale conversar com nosso suporte.
A a6vip monitora padrões de jogo de forma automática e pode entrar em contato proativamente com usuários que apresentem comportamentos associados ao jogo problemático — como aumento repentino de depósitos, sessões muito longas ou tentativas frequentes de saque logo após grandes perdas.
Todas disponíveis diretamente na sua conta, sem necessidade de contato com o suporte
Limites de Depósito
Defina o valor máximo que você pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser reduzido — aumentos ficam sujeitos a um período de reflexão de 7 dias.
Limite de Perda
Estabeleça o valor máximo de perdas que você tolera em determinado período. Quando esse limite é atingido, a plataforma bloqueia automaticamente novas apostas até o início do próximo ciclo.
Limite de Tempo de Sessão
Configure alertas de tempo para receber avisos quando sua sessão atingir 30, 60 ou 120 minutos. A plataforma exibirá um lembrete e, se você configurar, encerrará a sessão automaticamente.
Pausa Temporária (Cooling-Off)
Precisa dar um tempo? Ative uma pausa de 24 horas até 6 semanas. Durante esse período, sua conta ficará inacessível para apostas e depósitos, mas você ainda poderá sacar saldos disponíveis.
Autoexclusão
A opção mais forte: bloqueie sua conta por 6 meses, 1 ano, 5 anos ou permanentemente. A autoexclusão é irreversível durante o período escolhido e não pode ser cancelada por solicitação do próprio usuário.
Realidade de Tempo e Dinheiro
Visualize em tempo real quanto tempo de sessão acumulou e quanto depositou e perdeu no período. Transparência total para que suas decisões sejam sempre bem informadas.
Quatro passos simples para configurar seus limites na a6vip
Acesse sua Conta
Faça login na plataforma a6vip pelo celular ou computador. Você precisará ter a verificação KYC concluída para acessar as configurações de jogo responsável.
Vá até "Configurações de Conta"
No menu do seu perfil, localize a seção "Jogo Responsável" ou "Limites e Controles". Ela fica acessível no topo da tela, no ícone de usuário.
Escolha a Ferramenta Desejada
Selecione entre limite de depósito, limite de perda, pausa temporária ou autoexclusão. Cada ferramenta tem sua própria tela de configuração, com explicações claras sobre como funciona.
Confirme e Pronto
Após confirmar sua escolha, o limite entra em vigor imediatamente. Você receberá um e-mail de confirmação. Para reductions (diminuir limites), a alteração é instantânea. Para aumentos, há período de espera de 7 dias como medida de proteção.
Se tiver dificuldades para configurar qualquer ferramenta, nosso suporte está disponível 24 horas por dia, em português, pelo e-mail [email protected]. Podemos ativar qualquer limite ou autoexclusão por você mediante solicitação.
Se você se identificar com três ou mais itens abaixo, considere falar com nosso suporte ou com um profissional de saúde
🔍 Reflita honestamente sobre seus hábitos de jogo:
Você aposta valores maiores do que planejava inicialmente, ou aumenta as apostas para tentar recuperar perdas anteriores?
O jogo ocupa seus pensamentos com frequência, mesmo quando você está trabalhando, com a família ou em outras atividades?
Você já pediu dinheiro emprestado ou usou recursos destinados a contas essenciais (aluguel, alimentação, saúde) para apostar?
Tentou reduzir ou parar de jogar mas sentiu dificuldade, ansiedade ou irritação ao fazer isso?
Omite para amigos ou familiares o quanto gasta ou o tempo que dedica ao jogo?
Usa o jogo como forma de escapar de problemas, estresse, ansiedade ou sentimentos negativos?
Suas relações pessoais, desempenho no trabalho ou saúde financeira foram prejudicados pelo tempo ou dinheiro dedicado ao jogo?
Você continua apostando mesmo depois de decidir parar naquele dia?
Se você respondeu "sim" para três ou mais perguntas, considere ativar a autoexclusão imediatamente e procurar apoio profissional. Não há julgamento — reconhecer o problema é o primeiro passo. Nossa equipe está aqui para ajudar.
Além das ferramentas da a6vip, existem organizações especializadas prontas para ajudar
CVV — Centro de Valorização da Vida
Atendimento gratuito, 24h por dia para pessoas em sofrimento emocional. Ligue 188 ou acesse cvv.org.br.
Jogadores Anônimos Brasil
Grupos de apoio presenciais e online para pessoas com dependência do jogo. Encontros regulares em diversas cidades brasileiras, sem custo.
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Atendimento público e gratuito do SUS para transtornos relacionados a comportamentos compulsivos, incluindo dependência do jogo.
Suporte a6vip 24h
Nossa equipe treinada em jogo responsável está disponível 24h para ativar limites, processar autoexclusões e orientar você ou familiares.
O jogo responsável não é um item de conformidade para nós — faz parte do DNA da a6vip
Verificação de Idade Rigorosa
Todos os usuários passam por verificação de CPF e documento de identidade antes de realizar o primeiro depósito. Nenhum menor de 18 anos acessa a plataforma.
Monitoramento por Algoritmo
Nosso sistema analisa padrões de comportamento em tempo real e sinaliza automaticamente contas com indícios de jogo problemático para análise da equipe de jogo responsável.
Equipe Treinada
Todos os agentes de suporte da a6vip recebem treinamento específico em jogo responsável para identificar sinais de risco e oferecer encaminhamento adequado.
Conformidade com a Lei 14.790/2023
Operamos em total conformidade com a legislação brasileira de jogos online, incluindo todas as exigências de jogo responsável previstas pela SPA.
Autoexclusão Imediata
Diferente de outras plataformas, a autoexclusão na a6vip entra em vigor imediatamente após a confirmação — sem prazo de processamento ou burocracia.
Sem Pressão para Continuar
A a6vip não envia comunicações de marketing para usuários que ativaram pausas ou estão em período de autoexclusão. Respeitamos sua decisão plenamente.
O Jogo é Diversão — Mantenha Assim
Ficou com dúvidas sobre as ferramentas de jogo responsável ou precisa de ajuda para configurar seus limites? Consulte o FAQ ou leia nossos Termos e Condições completos.